担心旧手机卖掉隐私安全得不到保障 正规回收不会泄露隐私

隐私不能和废旧手机一块卖了

换下来的手机怎么办?这一直是个难以解决的问题。想要卖掉，却担心卖出去后隐私安全得不到保障。想卖给正规回收企业，却又不知道哪些才是正规企业。

4月3日，北京市发改委公布了首批13家废弃电器电子产品新型回收利用体系建设试点单位，其中的多家企业都有回收手机的业务。通过这些企业，市民可以把更新换代下来的手机等电子产品放心卖掉。首批名单公布后，通过这些企业卖掉废旧手机是否方便又是否安全呢?记者进行了调查。

一堆旧手机 人人压箱底

如果说上世纪九十年代的“大哥大”手机只是少数人拥有的话，进入新世纪以后，手机已经人手一部，甚至一人几部。自从智能手机普及之后，最近十多年来，手机用户更换新机的频率越来越高。

家住广安门外的市民小张，前不久趁着家里装修的机会，彻底收拾了房间。从床底下的大箱子里，他找出了曾用过的所有手机。从最早的诺基亚直板手机，到2003年的三星翻盖彩屏手机，再到2007年的滑盖手机，以至后来3G、4G手机。自从智能手机出现后，小张换手机的频率越来越高，HTC、索尼、苹果、三星，他几乎都用过。

每一个手机，都是一段记忆。小张是个细心的人，每个旧手机都用一个透明塑料袋装好。这次找出来，充上电，很多手机还能开机，里面还存着当年舍不得删的短信，以及老朋友们早已不用的旧手机号。

他没卖过旧手机，但并非不想卖掉。“换新手机的时候，其实旧手机还挺值钱的。”小张说，每次去手机专卖店买新手机，门口的黄牛都问他“旧手机卖不卖”，短信、微信记录都可以通过在线存储，不需要像过去那样为了留下短信而留下手机，但小张还是没有卖掉，他觉得不安全。“会不会卖掉之后，像那些港台明星修电脑一样，个人隐私被复制出来，放到网上让人笑话呢?”

小张家附近有一座大型超市。在洗漱用品货架旁，电视广告不停地播放着“卖卖卖手机，就找爱回收”。爱回收是一家网络在线回收手机的企业。每次逛超市，小张几乎都被这种广告音洗脑，回家之后脑子里还是那句广告词，几乎能跟着曲调唱出来。他也动了心思：“要不就上网，把旧手机卖掉吧。”

“以旧换新” 手机回收新途径

废旧手机回收，既涉及隐私安全问题，也涉及环境保护问题。知名智能手机生产商苹果公司每年都会发布英文版年度环境责任报告。在2017年度报告中，苹果公司提到，每十万部苹果iPhone6手机，都可能回收出1900公斤铝、800公斤铜、0.3公斤黄金、7公斤银、55公斤锡等多种材料。

苹果公司提供以旧换新的业务，不过旧手机的折价，仅限于在苹果店购置新款苹果手机。类似的，小米公司也是这样的模式。在北京市发改委公布的13家回收企业中，就包括了小米公司。

根据公示的回收步骤，记者登录小米公司官方网站，有一处“以旧换新”页面，点击进入后，可以对废旧的手机、平板电脑、笔记本电脑进行估价。记者点击选择了一款苹果iPhone6手机，存储容量为16G，渠道为大陆国行。在填选了设备外观情况后，回收预估价为635元。平板电脑、笔记本电脑的回收也类似，根据型号、使用情况等估价。

预估价的支付方式为“换新现金券”，也就是只能用此券购买小米的手机、平板电脑、笔记本电脑等产品，不能购买其他品牌产品，也不能换成现金。

更多的回收企业，则提供旧手机直接卖掉换现金的服务，而非折价购买新机。前面提到的在超市中做广告的“爱回收”公司，记者在其官方网站上登录查询，发现同款同样使用程度的iPhone6手机，价格同样是635元，但可以直接给付现金。

正规回收不会泄露隐私

对于很多消费者来说，旧手机能卖出多少钱并不是最重要的事情，能不能安全地卖掉才是最重要的。根据北京市发改委的公告，2017年市发改委会同市城市管理委、市商务委、市经信委启动本市废弃电器电子产品新型回收利用体系试点建设，并面向社会征集废弃电子产品回收试点，本次公布的13家试点就是其中具有一定代表性的企业。

对于13家试点企业，记者逐一联络查询，其中有一些并无手机回收业务。比如格力电器门店，只有旧空调的回收以旧换新业务，并不涉及手机。朝阳区劲松街道的“绿馨小屋”，以处理废旧衣物、报纸等为主，也没有回收电子产品的业务。

13家企业当中，可以回收手机的一些企业对记者表示，北京市发改委的名单公布后，打电话咨询的用户明显增多。虽然回收的数量还没有明显提升，但未来几周就会出现增长。一家企业说，最近一年来，回收手机的数量已经逐月增长。

记者电话联系了13家企业中的“易回购”公司，这是一家来自深圳的公司。工作人员告诉记者，用户登录网站或者手机客户端，可以在线预估要卖掉的手机价格。这种模式，与其他网络回收方式类似。

预估成功后，用户通过快递把手机寄往公司，快递费由公司支付。收到手机后的当天或者次日，公司会对手机的型号、品相进行确认。只要手机的情况与网络预估相同，公司就会通过微信立即向用户支付货款。

对于安全问题，工作人员表示，建议用户在寄出手机之前，只用系统自带的恢复出厂设置功能，这样可以彻底清除手机内的个人隐私信息。在收到手机之后，公司的技术部门也会再次通过技术手段，确保彻底清除手机中的个人信息。（李嘉瑞）